Stefan Schmidtwilken, Osnabrück

2023 Avtor: Hannah Pearcy | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-08-25 03:39

Tisti, ki lahko dajo dober nasvet, ne samo, da dobijo več naročil, ampak lahko prodajo tudi kakovostnejše delo.

Kdor se sprehodi po stanovanjih v Nemčiji, bo opazoval razvoj, ki je v zadnjih letih vse bolj očiten: svet postaja bolj barvit. Želja po individualnosti se je med prebivalstvom močno povečala. Vse več ljudi želi svoje domove okrasiti z bolj izpopolnjenimi, prefinjenimi in nenavadnimi dizajni. Ta razvoj podpirajo tudi nove tehnike oblikovanja, novi izdelki, učinki, ki so vgrajeni v materiale in s kombinacijo različnih materialov. Sodobnih trendov in vprašanj o akustiki ne gre podcenjevati.

To je dober razvoj slikarskih podjetij, saj izboljšuje njihovo delo. A predstavlja tudi velik izziv. Ker se zahteve po nasvetu strank povečujejo. To velja zlasti za zasebne stranke. Svetovanje tako postane ključno konkurenčno merilo, katerega pomena ne gre podcenjevati. En primer tega je Stefan Schmidtwilken iz Osnabrücka. 50-letni mojster slikar je svoje podjetje vodil 20 let. S svojimi 17 zaposlenimi opravlja vsa dela slikarskega podjetja in dela predvsem za zasebne stranke. Približno polovico prodaje ustvari z oblikovanjem notranjih sten. "Pripisujem velik pomen temu, da strankam dobro in podrobno svetujem," pojasnjuje. »Kupci to zelo cenijo."Zagotovo mu koristi, da ima poleg izobrazbe za mojstra slikarja tudi diplomo iz inženirskega oblikovanja.

Kriteriji diferenciacije

Kdor se pogovarja s Stefanom Schmidtwilkenom, hitro ugotovi, da je za svoj slikarski posel našel pravi recept za uspeh. »Razmišljali smo, kako bi se lahko ločili od svojih konkurentov. Nočemo biti ponudnik niše, zagotovo zagotavljamo prvovrstno kakovost. Vendar tudi tukaj naše stranke težko izstopajo od drugih ponudnikov. In ne vstopamo v cenovno vojno. Zato želimo ponuditi še posebej dober nasvet in tu smo se osredotočili. To je zame zelo pomembno, zato pogovore vodim skoraj izključno sam. Nekdo je takoj prepričan, da bi z veseljem svetoval svojim strankam.

Mnogi njegovi kolegi so preveč seznanjeni s situacijami, ki jih opisuje mojstrski slikar. "Pridem k stranki na začetni posvet. Kupci pogosto že imajo ideje, kako želijo, da so njihove stene oblikovane, vendar so le rudimentarne, tj. Določajo barvo. Pogosto pravijo samo, da bi bilo videti privlačno in vprašati, kaj bi predlagal. Nato moram poskušati nekako uresničiti ideje kupcev in nato imeti priložnost, da prispevam lastno usposobljenost pri oblikovalskih vprašanjih. "Zanj je jasno:" Boljše kot je posvetovanje, večje bo zadovoljstvo kupcev po tem."

Michael Rensen je bil dolga leta prodajni zastopnik podjetja Caparol, zato ima veliko stikov z mojstrskimi slikarji. "Veliko slik imam s slikarji. Moje opažanje je, da slikarji, ki dajejo veliko nasvetov, ne dobijo samo več, ampak tudi kakovostnejše naročila. S posvetovanjem postavite temelje za naknadno naročilo, vključno z izvedbo, in ustvarite dolgoročne odnose s strankami. Imajo tudi manj težav pri predelavi."

Ko Stefan Schmidtwilken opravi posvet, uporablja strokovne nasvete. „Samo usposobljenost sama po sebi ni dovolj. Potrebujem možnosti vizualizacije, da stranki predstavim, kako bo videti pozneje. "Že eno leto uporablja novi barvni ventilator" Classic "znamke Caparol.

Podpora odločanju

Sybille Abel je arhitektka v Caparol's Colour Design Studio in je odgovorna za razvoj barvnih zbirk. »Z barvnim ventilatorjem Classic smo razširili naš asortiman in s svojo zelo močno, poudarjeno barvno kombinacijo ustvarili protiporočen trend kolekcije. Ventilator Classic se opira na mirne, brezčasne in subtilne barve. Obenem smo znova dali veliko vrednost zagotavljanju slikarja resničnim pripomočkom za odločanje za posvet. Da bi to naredili, smo se oddaljili od klasičnega rezanja barvnega ventilatorja in namesto tega sestavili popolne barvne harmonije. " Vsaka barvna smer temelji na določeni barvi. "Imena so že prikazanav katero smer kažejo. »Z barvami želimo doseči razpoloženje in zato smo poimenovali smeri Tišina, Zmenek, Vintage, Oddaljenost, Vtis in Ambiance. V vsaki barvni smeri smo izbrali deset odtenkov, ki se harmonično ujemajo. Osredotočili smo se na lahke pastelne odtenke. Začnemo z belimi odtenki, ki se nato razširijo v dve smeri. Spreminjajo se v lahke, svetle tone in harmonične spremljajoče barve. Na koncu barvnih lestvic so močni poudarki, ki zaokrožajo posamezno vrstico. "Cilj je, da stranke najdejo svoje najljubše barve v njih in dobijo predloge, kako se lahko harmonično kombinirajo. "Navdušiti želimo potrošnike, jim pomagati pri odločanju in ponujati predloge,kaj lahko naredimo z barvami. Predvsem pa želimo pomagati slikarju, da bi dobil bolj kakovostno naročilo."

Stranke dostopajo do sebe

Za slikarja Schmidtwilkena se je v posvetovanjih izkazal klasični predmet. »Pogosto vidim stranke, da sami dostopajo do predmetov in se začnejo ukvarjati z barvami in kombinacijami. To pogovor precej poenostavi, saj ima posvetovanje že strukturo. Poleg tega to ponuja idealno izhodišče za nadaljnji napredek pogovora. Pripisujem velik pomen temu, da strankam dobro in podrobno svetujem."

Kai Sonntag

Vir: Malerblatt 02/2014